Services UX
Recherche et évaluation
- Analyse des besoins
- Analyse des tâches
- Analyse des données de fréquentation
- Enquêtes de terrain auprès des utilisateurs
- Documentation et création de personas
- Évaluations expertes
- Tests de l’expérience utilisateur
Conception
- Scénarios d’utilisation
- Design de l’interaction
- Maquettes fonctionnelles (wireframes)
- Prototypes fonctionnels
Stratégie
- Analyse compétitive/comparative (benchmarking)
- Entrevues avec les parties prenantes
- Coaching d’équipes en UX et consultations sur mesure
Contenu
- Analyse des architectures existantes
- Inventaire et organisation des contenus
- Design de l’information et rédaction
- Stratégie de données structurées
- Processus de gestion des contenus
- Optimisation des contenus pour l’écologie numérique
À propos de nos services et de la réalité des projets numériques
Depuis 1999, nous avons eu l’occasion de mettre en application chacun de ces services plus d’une fois. Mais nous sommes conscients que dans la « vraie vie » des projets numériques, tout ne se passe pas toujours de façon claire et ordonnée. En conséquence, ces services peuvent parfois être condensés, fusionnés ou adaptés pour accommoder un échéancier serré. Nous les considérons comme faisant partie d’une boîte à outils à géométrie variable et non pas comme une méthodologie immuable.