par Jean-François Petit | 10 mars 2016 | Outils et méthodes UX, Projets Idéactif, Top 10
Un client d’un important organisme public m’a un jour demandé de préparer une formation qui démystifierait l’approche utilisateur et le UX pour ses collègues. Idéactif travaillait déjà depuis un bout de temps avec cet organisme, mais mon client avait...
par Jean-François Petit | 2 mars 2016 | Culture et numérique, Top 10
Durant la dernière année, j’ai eu le privilège de participer au projet BAnQ Numérique, qui est encore en développement et qui le sera sûrement pour plusieurs années à venir. S’inscrivant dans la mouvance mondiale des grands projets de diffusion du contenu...
par Jean-François Petit | 29 février 2016 | Outils et méthodes UX, Top 10
Cela va faire plus de quinze ans que « l’expérience utilisateur » (ou le UX si vous préférez), fait partie de ma vie professionnelle. J’ai participé à de très nombreuses discussions, j’ai commis quelques écrits et conférences et j’ai souvent eu...
par Jean-François Petit | 12 février 2016 | Outils et méthodes UX, Projets Idéactif, Top 10
L’approche utilisateur est-elle trop complexe ou coûteuse lorsqu’il est temps de concevoir des services numériques aux citoyens? Le cas de BAnQ nous prouve pourtant le contraire. On entend souvent dire qu’une approche de développement centrée utilisateur (UX) est...
par Jean-François Petit | 12 décembre 2015 | Outils et méthodes UX, Projets Idéactif, Top 10
L’Ordre des psychologues du Québec a fait appel à Idéactif pour l’aider dans sa démarche d’amélioration de son service de référence en ligne. Les tests de l’expérience utilisateur, une méthode reconnue et que nous utilisons depuis une...
